Informations clients

Ce portail présente les frais de raccordement, les étapes d'inscription, les FAQ et les canaux de support pour les ménages et les entreprises.

Support client

Signalement des pannes

Demandes de maintenance

Formulaire de plainte et de réclamation

Catégories de raccordement

Maisons: 3,000 HTG

Entreprises (240 V ou plus): 10,500 HTG

Maisons

Demandes de raccordement résidentiel.

Frais de raccordement: 3 000 HTG

Options de paiement: Natcash, MonCash ou paiement au bureau situé à l'entrée de la ville.

Mode de paiement

Processus de raccordement

  1. 1. Submit application form with identity and location details
  2. 2. Provide required supporting documents
  3. 3. Technical site verification and meter planning
  4. 4. Connection payment and installation scheduling
  5. 5. Meter activation and customer orientation